本方案以整体设计、整合资源、统一标准、规范服务为基 本建设原则，打造实用性、先进性、扩展性、开放性的导购云平台，为用户提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台，提供个性化定制服务，促进商场物业、入驻商铺、顾客互动，最大程度的提升顾客消费体验，提高营业成绩。

    本方案基于蓝牙标签的室内无线定位技术，研究精确的室内定位算法，研制低成本的蓝牙信标定位导航系统及信标设备，实现与室外导航定位信息的无缝融合，并在此基础上，进一步研究兼容通用智能终端的室内无线定位应用解决方案。


1、开发支持智慧商场管理和服务的应用软件：
    在蓝牙标签无线导航定位技术的基础上，开发支持智慧商场管理 和服务的应用软件系统，提供各种基于位置的一站式个性化服务和 管理，顾客通过互联网和移动终端都能查到相应的商场和商铺信息，如商铺优惠劵发放、商场购物导航、商场营销活动通知、商场停车服务等。

APP终端应用：
    1）商场商铺导航
    2）亲友查找
    3）设施查找
    4）停车导航
    5）商场社交
    6）优惠劵信息
    7）特色活动

2、开发智慧商场管理云平台：
    终端应用软件是实现智慧商场和管理的载体，而远端云服务平台则是服务实现的真正实体。本项目通过分析商场资源的特点，结合用户商场需求以及智慧商场管理需求，以综合建设、综合应用、统一标准、资源共享为指导思想，打造实用性、先进性、扩展性、开放性的商场云平台，为用户提供一个全面的智能感知环境和综合信息服务平台及个性化定制服务，为商场管理、停车调度、人流量数据采集和监管等的综合性管理和服务平台。

数据监控系统：
    1）客流监控
    2）人员监控
    3）设施监控
    4）文物监控

3、研究智慧商场云服务的管理运营模式：
    结合蓝牙标签室内定位技术，GIS地理信息位置服务技术，以顾客为中心，根据顾客所处位置，提供精准信息服务，多语种的智能导览、导示。将顾客与商场购物体验紧密联系，提升顾客商场体验度，同时通过大数据的收集和分析，为商场物业管理和商铺经营提供参考。

数据分析系统：
    1）顾客活动轨迹
    2）顾客偏好分析
    3）商场综合安防
    4）商场顾客量统计

4、提供智慧商场管理与服务的完整系统解决方案， 形成移动智慧商场管理与服务的技术标准和行业规范与服务系 统的示范运营，制定相应的行业服务规范。